2025 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп

2025 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп.

 1. Жалпы ережелер.

       1) Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер:

«Ақмола облысы білім басқармасының Степногорск қаласы бойынша білім бөлімі Степногорск қаласының С.Сейфуллин атындағы №5 көпсалалы мектеп-лицейі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Заңды мекенжайы Степногорск қаласы, 4 шағынаудан, 46 ғимарат.

       2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

     «Степногорск қаласының С.Сейфуллин атындағы №5 көпсалалы мектеп-лицейі» КММ-де білім беру саласында  13  Мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

      2025  жылы 250 қызмет көрсетілді;

• Көрсетілген мемлекеттік қызметтер "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясымен – 0 қызмет
• Көрсетілген мемлекеттік қызметтер Электрондық үкімет порталымен– 90 қызмет;

• Көрсетілген мемлекеттік қызметтер қағаз нұсқада көрсетілген – 136  қызмет.
• Көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыссыз көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрі ("Электрондық үкімет" веб-порталын қоспағанда www.egov.kz, www.elicense.kz) - 12 қызмет.
• Көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу арқылы электрондық түр ("электрондық үкімет" веб-порталын қоспағанда www.egov.kz, www.elicense.kz) - 12 қызмет

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін негізде көрсетіледі.

2024 жылы «Степногорск қаласының С.Сейфуллин атындағы №5 көпсалалы мектеп-лицейі» КММ 214 қызмет көрсетті;

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін – 1 қызмет;

• Электрондық үкімет порталымен– 136 қызмет;

электрондық нысанда мемлекеттік қызмет көрсетілді - 74 қызмет;

қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер – 4 қызмет.

Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

2.Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс:

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған https://sc0005.stepnogorsk.aqmoedu.kz/content/2515-14-01-26-13-10-30-rezulytaty-obschestvennogo-monitoringa-kachestv білім басқармасының "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызметтер көрсетудің стандарттары мен қағидалары орналастырылған. Сондай-ақ, барлық ведомстволық бағынысты ұйымдарда ақпараттық стендтерде мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

     2025 жылы әлеуметтік желілерде 6 ақпараттық мақала мен 4 тікелей эфир жарияланды. Ай сайын халықты көрсетілетін қызметті берушілердің интернет – ресурстары арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы хабардар ету бойынша жұмыс жүргізіледі.

  4. Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған шаралар.

Білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген, 2 қызметкер қызмет  көрсетеді, 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету саласында 2 қызметкер біліктілігін арттыру курстарынан өтті.

5. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

    2025 жылғы 1 қаңтардан 31 желтоқсанға дейін мемлекеттік қызметтерді тұтынушылардан мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша жергілікті атқарушы органдарға шағымдар түскен жоқ.

2026 жылы жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету жөніндегі жұмыс жалғастырылатын болады